Assistance virtuelle

Un accompagnement sur mesure pour développer sereinement votre activité

NOUS CONTACTER
07 65 82 18 60

Que vous rencontriez une croissance d’activité, souhaitiez développer un nouveau projet, ou que vous recherchiez simplement un soutien quotidien afin de gagner du temps, faire appel à l’assistance virtuelle vous permet de vous libérer des tâches chronophages dans le but de vous focaliser sur votre cœur de métier.

NOUS CONTACTER
07 65 82 18 60

Notre objectif : vous rendre la vie plus simple

 Déchargez-vous de ce que vous n’aimez pas faire et concentrez-vous uniquement sur ce qui vous anime et qui vous permet de développer votre activité grâce à l’assistance virtuelle.

Quel que soit votre besoin, qu’il soit simple ou complexe, temporaire ou inscrit dans la durée, chaque projet compte.

AGENCE PRESTIGE se tient à votre disposition afin d’échanger sur vos objectifs et ainsi déterminer ensemble vos besoins afin d’y répondre le plus exhaustivement possible.

Pour cela, nous vous accompagnons à distance pour vous soutenir dans le développement de votre entreprise, et ce sur de multiples missions.

Déléguez et optimisez votre productivité.

Déléguer à une assistante virtuelle polyvalente vous permet de vous libérer un temps précieux pour progresser sereinement et révéler votre potentiel.

N’hésitez pas à nous contacter afin d’échanger sur vos projets et de découvrir comment nous pouvons travailler ensemble pour les mener à bien.

À qui s'adresse l'assistance virtuelle ?

L’assistance virtuelle s’adresse aux dirigeants d’entreprise (TPE, PME, artisans, commerçants, indépendants, professions libérales, …) qui souhaitent libérer du temps afin de se consacrer à leur véritable métier.

Quelle que soit votre situation, si vous ressentez le besoin de vous faire accompagner, contactez-nous !

NOUS CONTACTER
07 65 82 18 60
Réserver un appel découverte
NOUS CONTACTER
07 65 82 18 60
Réserver un appel découverte

Pourquoi choisir AGENCE PRESTIGE

pour l'assistance virtuelle ?

Gain de temps et sérénité

Confiez-nous les tâches chronophages et consacrez-vous à votre cœur de métier. Déléguer à une assistante virtuelle permet de libérer du temps pour développer sereinement votre entreprise et accomplir vos projets plus rapidement.

Service sur-mesure et polyvalence

Bénéficiez d’un service sur-mesure en fonction de vos objectifs et de vos besoins réels. De la gestion administrative au webmarketing ou au graphisme, AGENCE PRESTIGE est capable de vous proposer un large éventail de services d'assistance virtuelle en vue de répondre à un maximum de vos besoins.

Transparence financière

Aucune charge patronale et aucuns frais cachés. Un forfait sur-mesure établi en amont vous permet également d’anticiper les dépenses.

Interlocuteur unique

Tout au long de la collaboration, vous échangerez avec la même assistante virtuelle qui s’occupera de chacune des missions confiées.

Suivi régulier

AGENCE PRESTIGE met un point d’honneur à réaliser un suivi constant tout au long de l’accompagnement d'assistance virtuelle.
Cela permet d’assurer une bonne compréhension, d’apporter des modifications éventuelles, et de communiquer les informations nécessaires grâce à des échanges réguliers.

Soutien

S’appuyer sur quelqu’un en cas d’urgence ou de croissance exceptionnelle d’activité est un véritable travail d’équipe. Ne soyez plus seul(e) dans ce genre de situation et optez pour l'assistance virtuelle.

FAQ

PRESTATIONS

  • Rendez-vous de brief : définir votre projet, évaluer vos besoins, vos idées, connaître votre entreprise, ses clients, son identité, sa vision, … afin de préparer le cahier des charges. À ce moment-là, je vous précise également ce que comprend la prestation de création de site internet et vous propose les options possibles
  • Envoi d’un devis et du cahier des charges final
  • Validation du devis avec cahier des charges et versement de l’acompte afin de valider la commande
  • Validation de l’arborescence du site (menu)
  • Réception de la charte graphique (ou création si vous avez choisi l’option « Charte graphique »)
  • Réception des éléments de contenu (texte, photos, logo, …) (ou recherche et propositions si vous avez choisi les options « Rédaction » et/ou « Médias »)
  • Une fois la charte graphique réceptionnée ou que sa création a été validée, et que tous les éléments sont prêts, nous commençons à construire le site, avec le menu, le pied de page, et la page d’accueil
  • Nous vous présentons la première maquette et échangeons ensemble sur les éventuelles modifications à faire, puis nous poursuivons la construction des autres pages
  • Nous vous présentons la maquette complète du site répondant à votre cahier des charges et aux précédents échanges (3 allers-retours de modification compris dans la prestation)
  • Une fois que vous avez validé le site, nous revérifions en intégralité son contenu sur les différents supports (ordinateur, tablette, mobile) afin de contrôler que tout fonctionne (boutons, liens, formulaires, accès, inscriptions, …) et de réaliser les derniers ajustements si nécessaire
  • Mise en ligne du site et accompagnement pour sa prise en main afin de modifier vous-même les contenus par exemple
  • Suivi/Maintenance pendant 1 mois à partir de la date de livraison du site afin de vous accompagner au mieux et réaliser les derniers ajustements si besoin. Pour la suite, une option « Maintenance » est disponible afin de nous confier la maintenance de votre site et veiller à son bon fonctionnement, mais aussi répondre à d’autres demandes d’assistance si besoin
  • Design réalisé à partir de votre charte graphique
  • Intégration du contenu de votre choix : texte et médias
  • Optimisation pour le référencement naturel (SEO) de base
  • Formation à l’utilisation du site afin d’être autonome dans la modification des contenus
  • Responsive design : affichage conçu pour s’adapter à tous les devices (smartphone, tablette, ordinateur)
  • Visuels optimisés pour le web
  • Sauvegardes automatiques
  • Sécurisation avec un certificat SSL (https)
  • Création email(s)
  • Respect des réglementations : RGPD, cookies, mentions légales, …
  • 5 pages : accueil, contact, à propos, mentions légales, service (ou autre au choix)
  • Liens vers vos réseaux sociaux
  • 3 allers-retours de modification compris avant mise en ligne finale

Les options possibles :

  • Option « Charte graphique » : si vous n’avez pas de charte graphique nous permettant de réaliser votre site à l’image de votre entreprise, nous pouvons en créer une en amont que vous validerez avant de débuter la construction du site internet
  • Option « Assistance » : nous vous assistons après la création du site selon votre besoin
  • Option « Maintenance » : nous réalisons la maintenance régulière et nécessaire de votre site
  • Option « Rédaction » : nous rédigeons le contenu de votre site pour vous (3 allers-retours de modifications compris)
  • Option « Médias » : nous choisissons pour vous les visuels (image, vidéo, icônes, …) à intégrer à votre site
  • Option « Page » : nous créons une page supplémentaire que vous souhaitez, comme une page FAQ par exemple

Vous avez besoin d’autres options ? N’hésitez pas à nous contacter pour échanger à ce sujet. Nous pourrons par la suite établir un devis sur-mesure.

  • Présentation générale de l’interface WordPress afin de comprendre le fonctionnement
  • Comment mettre à jour les thèmes, extensions etc.
  • Comment sauvegarder le site et utiliser ces sauvegardes si besoin
  • Création de nouvelles pages et modification avec Elementor
  • Tour des différents modules proposés par Elementor et les options de modification
  • Modification du menu
  • Rédaction d’un article de blog et création d’une catégorie « blog »
  • Optimisation des images pour le web et leur gestion dans la bibliothèque de médias
  • Les bases du référencement avec Yoast SEO

Le tarif d’un site internet n’est pas fixe et dépend de plusieurs éléments, comme :

  • Le type de site (est-ce un site vitrine ou un site e-commerce ?)
  • Le nombre de pages que le site contient
  • La quantité de contenus à rédiger et/ou intégrer
  • Les fonctionnalités du site (formulaire de contact, accès client/membre, inscription à une newsletter, boutons de partage sur les réseaux sociaux, blog…)
  • L’assistance ou la formation pendant ou après la livraison du site

C’est pour ces différentes raisons que le coût d’un site internet part d’un tarif de base, généralement complété par des options payantes.

Un site « one page » est un site vitrine condensé sur une seule page, regroupant ainsi toutes les informations essentielles pour votre société.

Ce type de site s’adresse donc aux entreprises qui disposent de peu de contenu et qui privilégient l’accès rapide à une information primordiale. Cette information centrale peut être un contact téléphonique par exemple, afin d’inciter directement à l’action.

L’avantage d’un site « one page » est qu’il est tout d’abord moins onéreux. Sa navigation est simple car le site se compose de plusieurs sections bien distinctes reprenant l’essentiel de l’information. Du fait d’un contenu restreint et de sa caractéristique « one page », le site bénéficie d’un temps de chargement souvent plus rapide. Cela permet donc d’améliorer l’expérience utilisateur et a un impact positif sur le référencement naturel.

C’est vous qui vous occupez de souscrire à l’hébergement de votre site web et qui réservez le nom de domaine car vous en êtes le seul propriétaire.

Cependant, une aide est prévue afin de vous accompagner dans ces étapes. Si besoin, nous pouvons également vous aider à choisir le nom de domaine le plus adapté.

Le délai de réalisation dépend de la complexité de la demande et des options que vous avez choisies. Généralement, vous pouvez compter minimum 5 à 10 jours, et compter jusqu’à 30 jours pour un site vitrine.

Dans tous les cas, les délais seront convenus ensemble en amont selon votre projet.

AGENCE PRESTIGE vous accompagne afin de gérer vos agendas professionnels et personnels.

Nous nous assurons que tous vos rendez-vous professionnels sont planifiés en fonction de vos priorités.

Nous pouvons également prendre en charge la planification de rendez-vous privés. Qu’il s’agisse de réserver des activités, des rendez-vous médicaux, de trouver une solution de garde pour vos enfants, ou encore de gérer une urgence, notre objectif sera de répondre à vos demandes afin de simplifier votre quotidien et maintenir un emploi du temps cadré et organisé de manière optimale.

Notre service d’assistance virtuelle est capable de gérer tous les aspects de votre vie afin de faciliter votre quotidien.

TRAVAILLER AVEC NOUS

L’assistante virtuelle vous accompagne dans votre quotidien et s’adapte en fonction de vos demandes.

Nous vous invitons à consulter la page dédiée à nos services afin de constater l’étendue de nos missions.

Vous avez besoin de vous libérer du temps mais ne savez pas quoi et comment déléguer ?

Pour cela, nous vous proposons de faire la chose suivante :

  • Définissez les tâches répétitives qui vous prennent du temps mais ne vous permettent pas de faire évoluer votre entreprise
  • Réalisez ces tâches et chronométrez le temps que cela vous prend de les réaliser
  • Définissez ensuite les tâches prioritaires
  • Contactez-nous pour que l’on échange sur une future collaboration ensemble
  1. La découverte, afin de définir clairement vos besoins, votre fonctionnement, vos objectifs, vos projections sur notre collaboration.
  2. Si nous estimons être en mesure de répondre à 100% à vos besoins et votre fonctionnement, nous évaluons ensuite le temps de travail nécessaire pour effectuer les missions que vous souhaitez nous confier.
  3. Nous vous envoyons par la suite un devis personnalisé dans les 48h, accompagné des CGV, et s’il s’agit d’un engagement sur le long terme, un contrat.
  4. Une fois notre accord validé, nous commençons à réaliser l’objet de notre mission. Nous restons bien évidemment disponibles si vous avez des demandes, des urgences, des besoins supplémentaires, etc.
  5. Quelle que soit la durée, nous échangeons donc tout au long de la mission. Cependant, s’il s’agit d’une mission très court terme, nous vous proposerons un entretien au terme de cette mission afin d’échanger sur le travail réalisé et récolter vos retours sur l’ensemble de la collaboration.

AGENCE PRESTIGE a fait le choix de ne travailler qu’à distance et de ne pas se restreindre à une zone géographique.

Aujourd’hui, il existe en effet de nombreux outils nous permettant de travailler à distance de manière simple et fluide. Ainsi, au cours de notre collaboration, nous communiquerons de la manière qui vous conviendra le mieux, avec les outils avec lesquels vous êtes les plus à l’aise (visio, téléphone, email, Discord, Google Drive, Google Agenda, …).

Nous pouvons travailler pour un large éventail d’entreprises françaises / francophones, que ce soit des entreprises, des indépendants, des professions libérales ou encore des artisans.

Nous utilisons plusieurs outils afin de gérer l’emploi du temps ainsi que la gestion de projets : Google Agenda, Structured ou encore Trello sont parmi les plus connus. Ils sont intuitifs, pratiques et collaboratifs, permettant la création d’agendas partagés, des échanges clairs et instantanés.

Nous restons aussi en contact régulier avec nos clients. Pour cela, nous utilisons des outils de communication comme Google Meet ou Zoom, ou tout autre canal que vous préférez.

Dans tous les cas, nous nous assurons que toutes les tâches sont suivies avec précision et respectent les délais fixés.

TARIFICATION

Nous vous invitons à consulter la page dédiée à l’explication de nos tarifs et notre fonctionnement en cliquant ici.

Si vous avez davantage de questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous éclairer.

Le taux horaire : si vous souhaitez nous confier une mission de 4 heures par semaine par exemple. Chaque tâche est alors chronométrée.

La mission : si vous nous sollicitez pour une mission précise, comme la création d’un support de communication.

Le contrat long terme : si vous souhaitez nous confier plusieurs missions faisant appel à plusieurs des services que l’on propose, et cela de façon régulière pour mettre en place une collaboration durable. Par exemple, si vous souhaitez que l’on gère votre boîte email, la pré-comptabilité, que l’on rédige du contenu régulièrement, et que l’on prenne en charge la maintenance de votre site vitrine sur WordPress, un devis adapté à vos besoins et rassemblant toutes les missions que vous souhaitez nous confier vous sera alors proposé. 

Le contrat long terme est une solution avantageuse dans le cas où vous souhaitez nous confier plusieurs missions de façon récurrente.

Il s’agit donc d’une offre personnalisée et 100% adaptée à vos besoins.

AGENCE PRESTIGE établit une facture détaillée et la remet au client selon les cas suivants :

Dans le cas d’une prestation ponctuelle (création graphique par exemple), nous envoyons une facture au client après avoir reçu le devis signé par ses soins, et avant le début de la prestation. Le paiement devra être réglé intégralement en début de prestation.

Dans les cas prévus au devis, nous envoyons la facture à la fin de la prestation. En fonction des cas, un acompte pourrait être à verser en début de prestation, puis, un règlement sera effectué soit mensuellement, soit au terme de la prestation.

Dans le cadre d’un Contrat long terme, nous envoyons une facture mensuelle, généralement au début de chaque mois, correspondant à la facture du mois précédent.

S’il existe une tarification horaire au sein des prestations du Contrat, et qu’il y a un dépassement, une facture de régulation des heures travaillées sera également envoyée.

Enfin, dans le cas où cela est prévu au Contrat, une facture peut être envoyée à une étape spécifique d’avancement de la prestation.

Le règlement des prix des prestations s’effectue par virement bancaire uniquement.

Réservez un appel découverte

Lors de cet appel découverte, nous échangerons ensemble sur les points suivants :

  • Nos services, que nous vous présenterons
  • Votre entreprise, votre activité, vos objectifs, vos besoins actuels et éventuellement futurs
  • Notre collaboration, la façon dont l’on pourrait travailler ensemble, l’organisation possible

Après cet appel durant lequel nous aurons convenu d’une façon de faire et déterminé vos besoins spécifiques, nous vous enverrons un devis dans un délai de 24h maximum.

Vous pourrez ensuite décider d’entamer une collaboration ou non.

Au plaisir d’échanger avec vous pour mener votre entreprise vers le succès.

Retour en haut